Wstęp Program Autor Warunki zakupu Rejestracja
Programy lojalnościowe - kompendium dla menedżerów
Pierwsze w Polsce tak szerokie opracowanie poświęcone technikom budowania lojalności klientów. Unikalna publikacja łącząca w sobie kompletny praktyczny kurs budowania lojalności klientów z rozbudowanym przeglądem stosowanych rozwiązań zarówno w Polsce jak i na świecie.
W Praktycznym kursie budowania lojalności klientów, oprócz rozważań teoretycznych, znajdują się opisy kilkudziesięciu polskich programów lojalnościowych, wywiady, ćwiczenia oraz przykłady rozwiązań stosowanych na świecie.
Obszernych wywiadów udzieliły nam takie firmy jak: Shell, Vattenfall, Orange, Premium Club, Zelmer, Centra, Toyota, Carrefour, Ikea, Auchan Nordea.
Swoją wiedzą na temat funkcjonowania i tworzenia programów lojalnościowych podzieliły się z nami takie firmy jak: Lynka, Delivero, Symag, Synerway, T4B, OPTIcard, Loycon, Comarch, Sodexho Pass, Client Vela.
Pierwsze w Polsce tak szerokie opracowanie poświęcone technikom budowania lojalności klientów. Unikalna publikacja łącząca w sobie kompletny praktyczny kurs budowania lojalności klientów z rozbudowanym przeglądem stosowanych rozwiązań zarówno w Polsce jak i na świecie.
W Praktycznym kursie budowania lojalności klientów, oprócz rozważań teoretycznych, znajdują się opisy kilkudziesięciu polskich programów lojalnościowych, wywiady, ćwiczenia oraz przykłady rozwiązań stosowanych na świecie.
Obszernych wywiadów udzieliły nam takie firmy jak: Shell, Vattenfall, Orange, Premium Club, Zelmer, Centra, Toyota, Carrefour, Ikea, Auchan Nordea.
Swoją wiedzą na temat funkcjonowania i tworzenia programów lojalnościowych podzieliły się z nami takie firmy jak: Lynka, Delivero, Symag, Synerway, T4B, OPTIcard, Loycon, Comarch, Sodexho Pass, Client Vela.